信件信息
| 信件标题： | 望协调井研县周坡镇舒心超市更换香烟或退货退款 | 信件编号： | 3150419 |
|---|---|---|---|
| 信访形式： | 心连心信箱 | 写信时间： | 2025-12-25 |
| 内容分类： | 求助 | 回复时间： | 2025-12-19 |
| 信件内容： |
饶先生反映12月14日在井研县周坡镇舒心超市花费200多元购买了一整条软云香烟，抽起来口感异常，认为购买到假烟，诉求：望协调商家更换一条正品香烟，或退货退款。
信件回复内容
井研县烟草专卖公司回复：
经查，该卷烟为正品卷烟，是当事人饶先生在抽所购买的卷烟时感觉烟味不正，我执法人员现场对当事人做了耐心的解释工作。当事人当场表示满意和认可，而且不在需要更换和退货。
