乐山市医疗保障局2021年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
（一）完善信息公开制度。根据工作变动和分工调整，及时调整完善乐山市医疗保障局信息公开领导小组人员，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，责任科室切实履职的工作机制。严格执行政府信息公开保密审查相关制度要求，结合单位实际制定公开信信息审核表，明确公开信息责任人、责任科室，经分管领导、主要领导审批后上传发布，确保公开信息内容安全。常态化加强学习培训，将政务信息公开制度列入机关办公室日常学习内容，坚持严在日常，强化学习培训，2021年度累计开展相关业务培训2次，培训人员20余人次。
（二）发挥信息公开功效。2021年乐山市医疗保障局紧扣全市经济社会发展和重点目标工作任务，围绕参保群众关心的热点医保问题，在市委市政府政务信息“市医疗保障局”栏目公开信息73条，在法定主动公开内容“重大民生信息”栏公开信息11条，新媒体平台发布信息457条，其中医保政策宣传类信息362条，总阅读量达43万次。办理答复市人、市政协大提案11次，公开2021年度预算决算2次。本年度暂无依申请公开内容。
（三）优化信息公开平台。结合医保工作实际与群众需求，在微信公众号合理开设信息发布、医保凭证、政务服务3大板块，统筹细化新闻中心、英国威廉希尔公司,十大博彩公司、区县动态、业务办理流程、机构职能、专题专栏、政策法规、防控措施等8个信息公开类栏目，电子凭证激活、局长信箱等2个互动栏目。2021年，微信公众号关注人数较2020年提升90%，共有27588人，公开平台建设得到进一步优化。
（四）压实日常监督保障。指定机关办公室为政府信息公开责任科室，明确专人负责“乐山市医疗保障局”微信公众号及市委市政府网英国威廉希尔公司,十大博彩公司：相关内容日常维护管理。由分管领导牵头，按照信息公开工作要求，常态化开展监督检查“回头看”，坚决杜绝重大文字错误、陈旧内容不更新、信息公开不及时等问题。全年未因信息公开失误造成重大舆情事件的情况发生。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 43 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
回顾2021年政府信息公开工作，虽然取得一定进步，但仍存在部分不足。具体表现在：一是信息公开平台群众知晓率不足，虽与上年相比新媒体平台关注人数有了一定增长，但关注人数增长速度有所减缓，反映出新媒体平台引导关注力度还需提升。二是新媒体平台服务性还不够，目前仅有电子凭证激活、局长信箱等2个互动栏目，离群众对新媒体平台医保业务办理需求还有一定差距。三是政务信息公开工作人员业务能力还有待提升，以点带面综合提升本系统信息公开工作质效举措还不够。
针对以上存在问题，现提出以下改进措施：
（一）强化协作，扩大全平台影响力。加强与乐山电视台、乐山新闻网等媒体的宣传协作，积极参与一线宣传活动，主动引导、鼓励群众积极关注微信公众号获取一手医保政策咨询，进一步扩大新媒体影响力。
（二）服务提质，持续完善平台建设。充分运用好医保信息化建设契机，深化“互联网+政务服务”理念，探索建立参保缴费、待遇报销、异地备案等群众热点医保便民服务功能。
（三）学习提升，加大人员培训力度。将政府信息公开工作纳入全市医疗保障系统培训计划，以点带面促进全系统强化信息公开，提升全市医疗保障系统英国威廉希尔公司,十大博彩公司：法治化、标准化、规范化水平。
六、其他需要报告的事项
本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《四川省贯彻〈中华人民共和国政府信息公开条例〉实施办法(试行)》进行编制，有关数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。没有收取信息处理费情况。如有疑问咨询电话：0833-2101656。
