乐山市医疗保障局
2023年政府信息公开工作年度报告
2023年，乐山市医疗保障局在市委、市政府的领导下，在市人大、市政协的监督下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神、省委十二届四次全会和市委八届八次全会精神，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及国家、省、市有关政府信息公开工作部署，秉承以人民为中心的发展思想，结合医保部门职责定位，高质量推动医保领域政府信息公开工作。
一、总体情况
（一）主动公开方面
紧扣全市经济社会发展和重点目标工作任务，围绕参保群众关心的热点医保问题，在市委市政府政务信息“市医疗保障局”栏目公开信息66条，在法定主动公开内容“重大民生信息”栏公开信息12条，新媒体平台“微信公众号”发布信息542条。在医保经办服务大厅设置自助服务区，公开英国威廉希尔公司,十大博彩公司事项流程等信息，方便群众办事，接受社会监督。协同本地主流媒体累计开展新闻报道10余次，举办媒体通气会1场。市、县两级医保部门联动，创新开展送政策、送服务活动，全年累计参与人数超过10000人次，帮助市民群众及相关企业吃透政策、享受政策。
（二）依申请公开情况
本年度共办理答复市人大、市政协提案13件，均严格按照《政府信息公开条例》等有关规定办理和答复，按时办复率100%，满意率100%。公开2022年度预算决算2次。
（三）政府信息管理情况
坚持把落实政府信息公开工作纳入重要议事日程和依法行政工作之中，将政府信息公开工作作为加强工作、服务群众的重要工作，建立由主要领导负总责，分管领导牵头抓，局办公室具体负责，各科室、局属各单位及区县医保局相互协作配合的全市医保宣传矩阵。同时，常态化加强学习培训，将政务信息公开制度列入机关办公室日常学习内容，坚持严在日常，强化学习培训，2023年度累计开展相关业务培训4次，培训人员100余人次。
（四）政府信息公开平台建设情况
持续完善政务新媒体平台板块建设，强化信息发布审核流程，健全平台内容定期排查、新增信息动态监测机制，全面落实网络安全主体责任，严守网络安全和数据安全底线，确保乐山市委市政府门户网站乐山市医疗保障局专栏和微信公众号信息同步、内容安全，实现服务供给渠道多元化、服务资源整合系统化、服务内容实用化，确保公众能够及时准确获取相关信息，公开平台的传播力、引导力、影响力、公信力进一步提升。2023年，微信公众号关注人数共有62912人，较2022年提升59%，总阅读量达76.7万次，公开平台建设得到进一步优化。
（五）监督保障情况
建立健全政府信息公开工作机制，严格执行平台信息公开领导审批制度和专人管理维护制度。由分管领导牵头，按照信息公开工作要求，常态化开展监督检查“回头看”，坚决杜绝重大文字错误、陈旧内容不更新、信息公开不及时等问题。社会公众对医疗保障领域2023年度政府信息公开关注度为86.9%，在全市各重点领域关注度中排名第一。全年未因信息公开失误造成重大舆情事件的情况发生。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）主要问题
一是英国威廉希尔公司,十大博彩公司：平台建设还不够完善。目前互动栏目个数较少，离群众对新媒体平台医保业务办理需求还有一定差距。二是政务信息政策公开质量还不高。对医保政策的宣传、解读以及聚焦政策落实见效的公开还有提升空间，新媒体平台关注人数虽有一定增长，但引导关注力度还需提升。
（二）改进措施
一是定期总结分析英国威廉希尔公司,十大博彩公司：工作，加大政策解读力度，提高解读内容质量和可读性，不断提升政策公开质量。二是积极探索建立更加规范、高效的信息公开工作机制，优化工作流程，提高英国威廉希尔公司,十大博彩公司：工作标准化、规范化水平。三是加强与乐山电视台、乐山新闻网等媒体的宣传协作，创新政务微信运营管理，利用图文解读、视频动漫等方式加强医保政策解读。
六、其他需要报告的事项
本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《四川省贯彻〈中华人民共和国政府信息公开条例〉实施办法(试行)》进行编制，有关数据的统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。没有收取信息处理费情况。如对信息公开内容有疑问的，可向市医保局咨询，联系电话：0833-2101656。
