日前，中心城区市民罗皑雅顶着烈日如约来到市政府服务中心市住保局房屋交易与产权管理大厅专门的补贴窗口办理业务。工作人员热情细致的查询、核对信息后为罗皑雅办理了相关业务。
“我是09年买的房，当时是随邻居在开发商的统一办理下提交了申请，最近邻居都收到了钱，但是我的一直未到账，前段时间就通过心连心热线反映了情况。这不前几天，工作人员就通知我来提交资料。”罗皑雅告诉小编，工作人员查询后告知她当时登记的银行卡号有误，导致补贴款未及时账。
“我们在办理业务的过程中发现了很多银行卡号不一致等的情况，当收到银行的反馈，我们第一时间就会通知到购房户，让他们携带身份证、银行卡等相关证件来办理相关业务。”市住保局工作人员唐钰婷告诉小编。
据了解，心连心服务热线接到罗皑雅的电话后随即就展开工作，工作人员在进行核实后，迅速将该问题交由市住保局办理，住保局工作人员进一步核查发现罗皑雅当初预留的银行卡账户有误，这才导致钱未及时到账。
“乐山市分别在2009年、2010年、2014年、2015年和2016年分五次出台了相关购房补贴政策，目前群众反映较多的是2009年和2010年两批购房补贴未到位的情况。”市住保局局长张艳炬告诉小编，一般来讲从符合购房补贴条件的市民购入新建住房后，需等待2－3年交房并领取到房产证后才能提出购房补贴申请。市住保局一直以来都按计划逐年分批次发放购房补贴，但由于2009年至2010年期间购房补贴申请均由开发商统一办理，在申请过程中出现了一些延误的情况，所以导致部分市民未能及时领取到购房补贴。
同时，张艳炬还表示，在购房补贴的发放过程中，出现了不少罗皑雅这样因证件、银行卡问题未能成功到账的情况，市住保局工作人员在接到银行反馈后，将及时设法与市民取得联系。市民只需要携带个人身份证和银行卡，到市政府服务中心市住保局房屋交易与产权管理大厅专门的补贴窗口，就能修改错误信息及时领到自己的购房补贴了。
据悉，今年6月8日，由财政安排专项用于购房补贴发放的3000多万元资金已到位，6月底以前所有已经审核上报到市财政局的购房补贴均以全部发放完毕。同时，市住保局也加快了购房补贴的办理流程，并承诺：符合条件享受补贴的购房市民在申请办理后，工作人员将在7个工作日内完成审核，3个工作日内将补贴发放到购房市民的账户当中。
温馨提示：
如果在领取购房补贴的过程当中，各位市民还有需要咨询的问题，可拨打心连心服务热线“12345”，工作人员将第一时间为大家解决。
