乐山市环保局坚持多渠道畅通公众沟通，积极推进信息公开和公众参与，引导公众科学理性认知核与辐射知识，提升公众对核与辐射建设项目的可接受度。一是推进信息公开。推行“阳光审批”，做好主动公开和依法公开，落实辐射建设项目审批前公示和审批后公告，维护公众的知情权、参与权和监督权。二是抓好科普宣传。多措并举，大力加强辐射科普知识的宣传，先后编印了《移动通信基站与电磁辐射知识手册》《移动通信基站电磁辐射科普知识宣传海报》等辐射科学知识宣传资料，做好公众辐射知识释疑解惑工作。三是依法快捷处理投诉。坚持群众利益无小事，依法保障群众的环境权益，加强舆情监测工作，对涉辐射的信访投诉，始终做到第一时间受理，第一时间办结回复。近年来，涉辐射信访投诉的办结率和满意率均为100％。
