刘平委员：
贵组提出的“英国威廉希尔公司,十大博彩公司进一步规范客运车辆运营的建议”的提案，我单位已经办理，现将办理情况答复如下：
接到提案承办任务后，我局高度重视，庚即责成市道路运输服务中心和市交通综合行政执法支队深入四川省乐山市汽车运输有限公司、四川省阳光运业有限公司、乐山市三江汇运业有限公司、乐山市嘉州汽车运输有限责任公司、峨边第二汽车运输有限责任公司等中心城区运营企业和客运汽车站进行走访调查。经调查了解，提案中反映的问题不同程度地存在，针对上述问题，我局着力做好以下工作。
一、约谈中心城区重点企业，压实企业主体责任
坚持人民至上、生命至上的原则，约谈中心城区相关客运企业，要求全面开展安全隐患排查，压实企业主体责任，切实把人民群众生命安全放在第一位。
（一）严格落实制度，加强教育管理。要求各企业落实安
全管理主体责任，坚持安全教育培训制度，利用安全例会开展警示教育，通报车辆运营中的违规行为，以案促改，立行立改。
（二）强化动态监管，及时纠治违规。要求各企业利用监
控平台加强车辆运营中的监管，发现驾驶员存在随意停靠车辆上下客、与乘客大声攀谈、违规接听电话、抽烟等违规行为，及时进行纠治。
（三）健全奖惩制度，严格绩效考核。要求各企业进一步
建立健全奖惩制度，采取抓两头带中间的方式，提升驾驶从业人员服务水平，增强安全防范意识，确保群众出行安全。
二、行业监管部门主动作为，强化行业监管力度
7月7日下午，市交通综合行政执法支队会同市道路运
输服务中心召开联席会议，就提案中指出的三个方面问题进行深入分析研究，制定下步措施。
市交通综合行政执法支队加强执法检查，对查实的驾驶从业人员违规行为依法从严处罚，并在行业内进行通报。按照《四川省道路营运驾驶员记分管理办法》，目前已对35名道路营运驾驶员进行记分，其中客运车辆驾驶员18名。
市道路运输服务中心，每年都将对道路旅客运输企业进行质量信誉考核，从企业安全管理制度落实、服务质量措施落实、经营行为中人员和车辆管理情况、驾驶员年度考评记录、违规违章登记、服务质量投诉登记和处理记录、监督检查记录、群众评议记录、奖惩追究记录、年度服务质量实施情况等方面进行考核，并将考核结果作为客运企业延续经营许可申请的重要参考依据，以此督促企业加强对所属从业人员的教育管理。
三、定期组织从业人员培训，提升安全服务意识
结合驾驶从业人员现状，由市道路运输服务中心牵头，市公安交警支队、市交通综合行政执法支队配合，定期组织中心城区客运车辆驾驶从业人员进行集中培训，进一步提升驾乘人员服务意识和安全意识，积极为社会民众提升优质、高效、安全、便捷的出行服务。
谢谢各位委员对交通工作的关心和支持！
联系人：左东升 联系电话：18086888648
2020年8月4日
