陈丽委员：
您提出的“英国威廉希尔公司,十大博彩公司加强我市农村敬老院老人心理健康关怀的建议”的提案，我单位已经办理，现将办理情况答复如下：
一、基本情况
全市现有备案养老机构137个，床位17160张，入住9430人（特困4929人），管护人员1925人。按性质区分：公办101个（含公建民营7个），民办养老机构36个。现有350个城乡社区日间照料中心、368个农村幸福院，各类养老床位共计19424张（养老机构床位17160张、日照中心床位1452张、农村幸福院床位812张）。
二、主要做法
养老的关键不只是注重自动化护理等硬件建设，英国威廉希尔公司,十大博彩公司的是如何让老年人保持好的心态并丰富老年人的精神生活，建立心理咨询机制是非常重要，养老英国威廉希尔公司,十大博彩公司是心理工作，不光是医疗工作。加强对老年人的心理咨询，是养老院发展的方向。根据中国科学院心理研究所和社会科学文献出版社共同发布《我国老年人的心理健康现状》的调查报告显示，在老年群体中，抑郁是常见的心理症状之一。老年人的抑郁情况与其收入水平、居住水平、健康水平等基本生活情况存在紧密联系。
（一）针对老年群体的心理和生理困难，医疗保障、陪伴、精神安慰同样重要。指导各养老机构工作人员提供个性化的心理咨询服务，并与老年人的家人、朋友、邻居交流，结合网络力量，以个案服务的方式，构建社区支持网络平台，解决老年人的问题，提高其生活质量。
（二）养老机构的老年人的社会交往减少，长期处于与同龄人缺乏交流的状态，容易产生孤独感，进而导致不良的精神状态。基于自身的优势，引导各养老机构组建社工小组，组织养老机构老年人开展集体活动，老年人可以相互交流，增加人际交往，搭建支持网络。
（三）增强养老机构的服务意识。加强养老机构的硬件设施建设，尽可能地为老人营造一个丰富多彩的生活环境，例如，房间的布置让老人更有家的温馨感，为老人提供健身器材和可供娱乐的配套设施。要求护理人员加强理论学习，尤其是对心理健康方面知识的学习，提高养老机构的工作人员对老年人心理问题疏导的能力。加强对护理人员的管理，注意保护老人的隐私，尊重老人的生活习惯，尽量为老人创造个人独立的空间。
（四）给予老人亲情的关怀。在精神给予老人亲情的慰问。对于那些工作或居住地离老年人入住的养老机构不远的亲属，要求养老机构制定“一人一册”，定期与老人亲属联系，鼓励他们经常来探望老人；对于那些在外地务工的子女来说，因为客观条件的不允许，要求养老机构的人员充当起老人亲属的角色，对待老人如同对待自己的父母一般，不仅对日常生活给予照料，英国威廉希尔公司,十大博彩公司的是要对老人倾注自己的情感，真心实意地对到老人，满足老人对亲情的渴望。
（五）转变老人的养老意识。要求养老机构的工作人员时常对抱有传统养老观的老人做思想工作，让他们转变观念，安心地在养老机构安度晚年。引导老年人多与其人交流，多结交志同道合的朋友，让自己的生活尽可能丰富多彩起来。同时，还要鼓励老人要勇敢地面对各种困难，学会减压的方法，树立积极乐观的人生态度。
（六）丰富老年人精神文化生活。一是在端午节期间，组织开展以欢庆祝端午“划龙舟”主题活动，不断满足老人的精神文化需求。二是在养老机构开展为期五年的“大爱乐山·夕阳红”慈善关爱大行动，举办“乐善健身操比赛”，丰富养老机构在院老人精神文化生活，营造爱生活爱健康爱乐山的良好氛围，进一步增强老年群体的安全感、幸福感、获得感。
谢谢您对民政工作的关心和支持！
（联系人：何雯；联系电话：15390466969。）
乐山市民政局
2022年7月1日
