政务工作简报2013（第十四期）
改进工作方式 服务经济发展
——《四川卫视》新闻频道报道我市政务服务工作
8月29日，《四川卫视》新闻频道对我市政务服务中心在机关作风建设中积极改进工作方式，服务经济发展等工作进行了报道。
乐山市政务服务中心是市政府成立的集行政审批、公共服务、中介服务、交易服务、便民服务和惠民帮扶为一体的政务服务平台，入驻部门、单位达57个。每年接待办事群众上百万人次，年综合办件量达百万件。今年以来，已办理各类服务事项60万余件，其中行政审批和公共服务事项8万余件，受理群众咨询3000余件。
今年以来，乐山市政务服务中心按照国务院和省、市政府英国威廉希尔公司,十大博彩公司深化行政审批制度改革的总体部署，结合乐山实际，以“争创最省、最快、最捷行政效能，创新省时、省心、省钱便民服务”为工作思路，加强政务服务。一是清理精简项目，全市各级行政审批项目数量在2012年的基础上再精简下放1/3以上；二是优化审批流程，减少办事环节，开展并联审批，提升行政效能。我们的行政审批承诺办理在已提速50%的基础上再提速30%。三是拓展服务功能。对全市重大投资项目开辟绿色通道，推行代办服务、无偿服务、主动服务、上门服务、延时服务、预约服务。同时，我们还在电子政务网上建设便民服务系统，实现社保、医保、公积金等公共服务的数据对接，方便群众在线查询。搭建了群众网上投诉、咨询、建议和微博互动平台，形成了群众“网上诉求、现场投诉、信箱投诉、微博互动、市长热线交办”五位一体的诉求办理体系，更加方便群众，服务群众。
